Was soll ich tun, wenn der Laden geschlossen ist oder die Mission nicht abgeschlossen werden kann?

Falls Sie bei Ihrer Ankunft am Geschäft feststellen, dass es geschlossen ist oder Sie den Auftrag aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht durchführen können: Kontaktieren Sie umgehend Ihren CXG-Koordinator. Informieren Sie ihn so schnell wie möglich über die Situation. Machen Sie ein Foto vom geschlossenen Geschäft, dem Schließungshinweis oder anderen Belegen, die den Grund für das Scheitern des Besuchs erklären. Warten Sie auf weitere Anweisungen. Ihr Koordinator teilt Ihnen mit, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben und ob Sie eine Kurzversion der Umfrage ausfüllen müssen. Die Entschädigung beträgt in diesen Fällen bis zu 50 % des ursprünglich vereinbarten Betrags, abhängig von der Situation und den vorgelegten Belegen. Versuchen Sie nicht, den Besuch später erneut durchzuführen, es sei denn, Ihr Koordinator bestätigt Ihnen einen neuen Termin.