¿Qué es un seguimiento?

Si el Asesor de Clientes solicita su información de contacto, proporcione sus datos reales, ya que podrían hacer seguimiento después de su visita. No proporcione su información de contacto de forma proactiva. Si no se recopilan los datos, márquelo como tal en sus encuestas. Espere un Seguimiento Se le contactará en un plazo de 3 días o más (según sus instrucciones) después de su visita. Una vez que se hayan puesto en contacto con usted, informe a su Coordinador. Revise cuidadosamente: - Su carpeta de correo no deseado - Llamadas perdidas/mensajes de voz - Mensajes de texto/WhatsApp/WeChat/Line o cualquier otra aplicación que haya perdido En caso de duda, informe siempre al Coordinador de CXG sobre cualquier comunicación que haya recibido que crea que pueda ser de la marca, para que puedan investigar más a fondo.