¿Qué debo hacer si la tienda está cerrada o no se puede completar la misión?

Si llega a la tienda y la encuentra cerrada o no puede completar la visita debido a circunstancias imprevistas:

• Comuníquese con su Coordinador de CXG inmediatamente. Infórmele de la situación lo antes posible.

• Tome una foto de la tienda cerrada, del aviso de cierre o de cualquier evidencia que justifique por qué no se pudo completar la visita.

• Espere instrucciones. Su Coordinador le informará si califica para una "prueba fallida" y si necesita completar una versión abreviada de la encuesta.

• La compensación en estos casos es de hasta el 50% del monto acordado originalmente, dependiendo de la situación y las evidencias presentadas.

• No intente realizar la visita más tarde a menos que su Coordinador confirme una nueva fecha y hora.