Que dois-je faire si le magasin est fermé ou si la mission ne peut pas être accomplie ?

Si vous arrivez au magasin et le trouvez fermé ou si vous ne pouvez pas effectuer la mission en raison de circonstances imprévues : Contactez immédiatement votre coordinateur CXG. Informez-le de la situation dès que possible. Prenez une photo du magasin fermé, de l’avis de fermeture ou de tout autre élément justifiant l’impossibilité de réaliser la visite. Attendez les instructions. Votre coordinateur vous indiquera si vous remplissez les conditions requises pour une « visite manquée » et si vous devez compléter une version abrégée du questionnaire. Dans ce cas, l’indemnisation peut atteindre 50 % du montant initialement convenu, selon la situation et les justificatifs fournis. Ne tentez pas d’effectuer la visite ultérieurement sans l’accord de votre coordinateur pour une nouvelle date et heure.