--- title: Que dois-je faire si le magasin est fermé ou si la mission ne peut pas être accomplie ? description: Comment gérer les situations où une évaluation ne peut être réalisée comme prévu en raison de la fermeture d'un magasin ou d'autres problèmes. --- [Passer au contenu](https://evaluators.cxg.com/fr/support/kb-0051#main-content) - [Français](https://evaluators.cxg.com/fr/support/kb-0051) - [Deutsch](https://evaluators.cxg.com/de/support/kb-0051) - [English](https://evaluators.cxg.com/en/support/kb-0051) - [Español](https://evaluators.cxg.com/es/support/kb-0051) - [Italiano](https://evaluators.cxg.com/it/support/kb-0051) - [Português](https://evaluators.cxg.com/pt/support/kb-0051) - [한국어](https://evaluators.cxg.com/ko/support/kb-0051) - [傳統漢](https://evaluators.cxg.com/zh-hant/support/kb-0051) - [日本語](https://evaluators.cxg.com/ja/support/kb-0051) - [简体中文](https://evaluators.cxg.com/zh-cn/support/kb-0051) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![CXG\_RGB\_Logo-08.svg\]](https://evaluators.cxg.com/hubfs/CXG_RGB_Logo-08.svg) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://evaluators.cxg.com/fr/support/kb-0051) - [Deutsch](https://evaluators.cxg.com/de/support/kb-0051) - [English](https://evaluators.cxg.com/en/support/kb-0051) - [Español](https://evaluators.cxg.com/es/support/kb-0051) - [Italiano](https://evaluators.cxg.com/it/support/kb-0051) - [Português](https://evaluators.cxg.com/pt/support/kb-0051) - [한국어](https://evaluators.cxg.com/ko/support/kb-0051) - [傳統漢](https://evaluators.cxg.com/zh-hant/support/kb-0051) - [日本語](https://evaluators.cxg.com/ja/support/kb-0051) - [简体中文](https://evaluators.cxg.com/zh-cn/support/kb-0051) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - Allez sur cxg.com Allez sur cxg.com Vous avez une question ? Trouvez votre réponse ici. - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Support des Évaluateurs CXG](https://evaluators.cxg.com/fr/support?hsLang=fr) 2. [Missions d’évaluation](https://evaluators.cxg.com/fr/support/missions-d%C3%A9valuation?hsLang=fr) 3. [Mission](https://evaluators.cxg.com/fr/support/missions-d%C3%A9valuation?hsLang=fr#mission) # Que dois-je faire si le magasin est fermé ou si la mission ne peut pas être accomplie ? ## Comment gérer les situations où une évaluation ne peut être réalisée comme prévu en raison de la fermeture d'un magasin ou d'autres problèmes. Si vous arrivez au magasin et le trouvez fermé ou si vous ne pouvez pas effectuer la mission en raison de circonstances imprévues : - Contactez immédiatement votre coordinateur CXG. - Informez-le de la situation dès que possible. Prenez une photo du magasin fermé, de l’avis de fermeture ou de tout autre élément justifiant l’impossibilité de réaliser la visite. - Attendez les instructions. Votre coordinateur vous indiquera si vous remplissez les conditions requises pour une « visite manquée » et si vous devez compléter une version abrégée du questionnaire. - Dans ce cas, l’indemnisation peut atteindre 50 % du montant initialement convenu, selon la situation et les justificatifs fournis. - Ne tentez pas d’effectuer la visite ultérieurement sans l’accord de votre coordinateur pour une nouvelle date et heure. - [Compte](https://evaluators.cxg.com/fr/support/compte?hsLang=fr#main-content) - [Enregistrement](https://evaluators.cxg.com/fr/support/compte?hsLang=fr#enregistrement) - [Supprimer le compte](https://evaluators.cxg.com/fr/support/compte?hsLang=fr#supprimer-le-compte) - [Informations de mise à jour](https://evaluators.cxg.com/fr/support/compte?hsLang=fr#informations-de-mise-%C3%A0-jour) - [Confidentialité des données](https://evaluators.cxg.com/fr/support/compte?hsLang=fr#confidentialit%C3%A9-des-donn%C3%A9es) - [Contrat](https://evaluators.cxg.com/fr/support/compte?hsLang=fr#contrat) - [Missions d’évaluation](https://evaluators.cxg.com/fr/support/missions-d%C3%A9valuation?hsLang=fr#main-content) - [Certification](https://evaluators.cxg.com/fr/support/missions-d%C3%A9valuation?hsLang=fr#certification) - [Missions internationales et aéroportuaires](https://evaluators.cxg.com/fr/support/missions-d%C3%A9valuation?hsLang=fr#missions-internationales-et-a%C3%A9roportuaires) - [Mission d’achat](https://evaluators.cxg.com/fr/support/missions-d%C3%A9valuation?hsLang=fr#mission-dachat) - [Mission](https://evaluators.cxg.com/fr/support/missions-d%C3%A9valuation?hsLang=fr#mission) - [Paiements](https://evaluators.cxg.com/fr/support/paiements?hsLang=fr#main-content) - [Fiscalité et conformité](https://evaluators.cxg.com/fr/support/paiements?hsLang=fr#fiscalit%C3%A9-et-conformit%C3%A9) - [Paiement incorrect](https://evaluators.cxg.com/fr/support/paiements?hsLang=fr#paiement-incorrect) - [Généralités](https://evaluators.cxg.com/fr/support/paiements?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s) - [Méthodes de paiement](https://evaluators.cxg.com/fr/support/paiements?hsLang=fr#m%C3%A9thodes-de-paiement) - [Rémunération de la mission d’achat](https://evaluators.cxg.com/fr/support/paiements?hsLang=fr#r%C3%A9mun%C3%A9ration-de-la-mission-dachat) - [Carrière](https://evaluators.cxg.com/fr/support/carri%C3%A8re?hsLang=fr#main-content) - [Emplois à temps plein](https://evaluators.cxg.com/fr/support/carri%C3%A8re?hsLang=fr#emplois-%C3%A0-temps-plein) - [À propos de CXG](https://evaluators.cxg.com/fr/support/carri%C3%A8re?hsLang=fr#%C3%A0-propos-de-cxg) - [CXG Influenceur](https://evaluators.cxg.com/fr/support/carri%C3%A8re?hsLang=fr#cxg-influenceur) - [Support technique](https://evaluators.cxg.com/fr/support/support-technique?hsLang=fr#main-content) - [Dépannage de la plateforme](https://evaluators.cxg.com/fr/support/support-technique?hsLang=fr#d%C3%A9pannage-de-la-plateforme) - [Informations légales](https://evaluators.cxg.com/fr/support/informations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#main-content) - [Droit au travail](https://evaluators.cxg.com/fr/support/informations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#droit-au-travail) [![](https://evaluators.cxg.com/hubfs/CXG_RGB_Logo-08.svg)](http://cxg.com) Centre d'aide cxg.com Copyright © 2026, Copyright © CXG