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Missions d’évaluation
Certification
- Quelles certifications sont requises pour commencer et mener à bien des missions en tant qu'évaluateur CXG ?
- Pourquoi dois-je obtenir une certification de marque avant une mission ?
- Où est-ce que je peux trouver la Certification Générale CXG ?
- Que dois-je faire si j'échoue à la Certification Générale CXG ?
- Comment valider la Certification Générale CXG ?
- Quelles sont les prochaines étapes après la validation de la certification ?
Missions internationales et aéroportuaires
Mission d’achat
Mission
- Qu'est-ce qu'un suivi ?
- Pourquoi je n'ai pas été contacté(e) après avoir postulé à des missions ?
- Quels types de boutiques visiterai-je au cours des missions CXG ?
- Comment fonctionne une évaluation CXG ?
- Comment utilisez-vous mes commentaires pour influencer les stratégies des marques ?
- Quand vais-je recevoir des missions à effectuer ?
- À quelle fréquence puis-je effectuer des missions ?
- Comment gérez-vous les commentaires concernant un mauvais service ?
- Est-ce que je peux choisir le produit sur lequel je me concentre au cours de la mission ?
- Pourquoi est-ce que je ne trouve pas de missions dans mon secteur ?
- Comment attribuez-vous les missions ?
- Comment dois-je envoyer mes commentaires après avoir effectué ma mission ?
- Comment puis-je augmenter mes chances d'être sélectionné pour une mission ?
- Que dois-je savoir avant de procéder à une évaluation ?
- Est-ce que je peux effectuer plusieurs missions pour la même marque ?
- Comment reprogrammer une visite prévue
- Que dois-je faire si le magasin est fermé ou si la mission ne peut pas être accomplie ?
- Est-ce que je peux visiter la boutique avec quelqu'un d'autre ?
- Que dois-je faire si le produit attribué est indisponible ?
- Et si je commets une erreur pendant ma mission ?