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O que preciso saber antes de fazer uma avaliação?

Quais são as principais diretrizes e responsabilidades operacionais que devem ser seguidas durante uma avaliação?

Para concluir uma missão com sucesso como Avaliador CXG, é importante ter em mente o seguinte: Respeite o cenário e o cronograma da visita designados. Mantenha sua função em sigilo; não revele que você é um Avaliador. Leia atentamente o briefing da missão e o questionário antes da sua visita. Envie sua pesquisa e quaisquer comprovantes necessários (como recibos ou gravações) em até 24 horas após a conclusão da visita. Certifique-se de que suas respostas sejam claras, profissionais e bem escritas. Esteja preparado para responder a quaisquer perguntas de acompanhamento da nossa Equipe de Qualidade, até três meses após a sua missão.