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O que preciso saber antes de fazer uma avaliação?

Quais são as principais diretrizes e responsabilidades operacionais que devem ser seguidas durante uma avaliação?

Para concluir uma missão com sucesso como Avaliador CXG, é importante ter em mente o seguinte:

  • Respeite o cenário e o cronograma da visita designados.

  • Mantenha sua função em sigilo; não revele que você é um Avaliador.

  • Leia atentamente o briefing da missão e o questionário antes da sua visita.

  • Envie sua pesquisa e quaisquer comprovantes necessários (como recibos ou gravações) em até 24 horas após a conclusão da visita.

  • Certifique-se de que suas respostas sejam claras, profissionais e bem escritas.

  • Esteja preparado para responder a quaisquer perguntas de acompanhamento da nossa Equipe de Qualidade, até três meses após a sua missão.