電話番号入力に関する問題のトラブルシューティング

CXG プロフィールに電話番号を追加する際に問題が発生した場合は、次の手順に従ってください。

電話番号のフォーマット

• 国番号には + ではなく 00 を使用してください。
• (例: +1234567890 ではなく 001234567890 と入力してください。)
• 電話番号にスペースを含めず、すべての数字が連続していることを確認してください。

問題が解決しない場合の次の手順

上記を試しても問題が解決しない場合は、次の手順に従ってください。

エラー メッセージまたは問題のスクリーンショットを、日本チーム (japan@cxg.com) まで送信してください。確認次第、迅速に対応させていただきます。