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상점이 문을 닫았거나 조사를 완료할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

매장 폐쇄 또는 기타 문제로 인해 예정대로 평가를 완료할 수 없는 상황을 처리하는 방법.

매장에 도착했는데 문이 닫혀 있거나 예기치 못한 상황으로 인해 방문을 완료할 수 없는 경우:

  • 즉시 CXG 코디네이터에게 연락하여 상황을 최대한 빨리 알려주세요.

  • 닫힌 매장, 폐점 안내문 또는 방문을 완료할 수 없었던 이유를 뒷받침하는 증거를 사진으로 찍어 두세요.

  • 추가 지시를 기다리세요. 코디네이터가 "방해" 사유에 해당하는지, 그리고 설문조사의 간소화된 버전을 작성해야 하는지 알려줄 것입니다.

  • 이러한 경우 보상은 상황 및 제공된 증거에 따라 원래 합의된 금액의 최대 50%까지 지급됩니다.

  • 코디네이터가 재방문 날짜와 시간을 확정하기 전까지는 추후 방문을 시도하지 마세요.