在執行訪查任務前,我需要了解哪些資訊?
在執行訪查任務前,我需要了解的事項,以及訪查過程中應遵循的主要準則和操作職責。
CXG 評估顧問訪查任務注意事項
為確保訪查任務能順利進行,請遵守以下指引:
- 遵守任務安排:請嚴格依照分配的調查情境與訪問時間執行。
- 保持身份機密:請勿透露您是評估顧問,並將角色與工作內容視為機密。
- 事前準備:訪問前,務必詳閱培訓資料與調查問卷,並完成各品牌的認證測驗。
- 提交資料:訪查完成後,請於 24 小時內 提交調查問卷及必要的佐證資料(如收據、照片或錄音檔)。
- 問卷撰寫:調查問卷必須公平嚴謹,內容具體、清楚且條理分明。
- 資料保存:訪查結束後,請妥善保留相關資料,以便在 3 個月內 回應團隊的後續問題。