CXG评估是如何进行的？

像普通顾客一样走进店内，享受自然流畅的购物体验。随意地在店内走动，等待店员主动上前询问。如果几分钟后仍无人接待，请礼貌地寻求帮助。 跟随顾问的引导 让客户顾问引导互动。您可以分享您感兴趣的产品类别，但要让他们了解您的需求、偏好和购买动机。坦诚自然地回答他们的问题。 保持好奇心和参与感 认真倾听，保持轻松的氛围，并留意他们的提问和语气带给您的感受。不要着急，让体验自然展开。 与产品互动 触摸或试用展示给您的商品。如果顾问推荐其他类别的商品，请欣然接受。避免自行提出额外购买要求。 观察并记住 注意关于产品或品牌的介绍。记下哪些细节让您印象深刻，以及这些介绍是否切合实际或引人入胜。 如果无需购买 如果您的场景不涉及购买，请等待客户顾问尝试促成交易。 届时，请礼貌地拒绝购买，并准备好一个简单合理的理由。 如果需要购买 请严格按照您的场景操作。 但请记住：严禁退货，因为这可能会暴露您评估员的身份。